Capacitación empresarial

Capacitación en su centro de trabajo o en aulas de capacitación.
Personalización de Módulos en atención a sus necesidades y actividad de la Empresa.
Dirigido a: Directivos, mandos medios, gerentes, personal administrativo, operativo y especializado.
Contamos con instructores capacitados y especializados.

LIDERAZGO Y HABILIDADES DE SUPERVISIÓN. (8 HRS)

Liderazgo.

Toma de decisiones.

Creatividad y equipos de alto rendimiento.

CURSO EMPRESARIAL DE GESTIÓN DE CALIDAD DEL SERVICIO. (8 HRS)

Conceptos básicos de calidad

Atención al cliente

Herramientas básicas del servicio

Comunicación efectiva.

CURSO GERENCIAL DE VENTAS A EMPRESAS. (10 HRS)

Capacidades gerenciales en ventas de servicios.

Ventas especializadas por sector.

Argumento de ventas empresariales.

Venta por contrato y postventa.

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL. (10 HRS)

Las interferencias en la comunicación.

Efectiva comunicación en la empresa.

Ejemplos y casos prácticos

IMAGEN CORPORATIVA Y AMBIENTE ORGANIZACIONAL (8 HRS)

Comunicación efectiva.

Inteligencia emocional.

Tipos de negociación.

Creatividad empresarial.

SISTEMAS DE GESTIÓN DE ENERGÍA. (10 HRS)

Introducción a la eficiencia Energética y al Ahorro de la Energía.

Sistemas de Gestión de la Energía ISO 50001:2011.

Alcances de la certificación ISO 50001:2011.

CAPACITACIÓN EN TEMAS ENERGÉTICOS. (10 HRS)

Protección al Medio Ambiente

Iluminación Integral

Energías Renovables.

Eficiencia Energética.

HERRAMIENTAS JURÍDICAS PARA TRABAJADOR. (8 HRS)

Relación individual de trabajo y modalidad de contratación.

Derechos y prestaciones por tipo de contrato.

Reglamento interior de trabajo y políticas internas del centro de trabajo.

HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD LABORAL. (8 HRS)

Identificación de valores de empresa.

Trabajo en equipo, habilidades y actividad laboral.

Fortalezas de plantilla laboral.

Sentido de pertenencia, competitividad